Анонсы мероприятий
4 декабря 2020 года состоится круглый стол на тему: «Формирование системы реагирования на жалобы жильцов многоквартирных домов, введенных в эксплуатацию»
4 декабря 2020 года в 10.00 (МСК) состоится круглый стол для застройщиков на тему: «Формирование системы реагирования на жалобы жильцов многоквартирных домов, введенных в эксплуатацию». Мероприятие пройдет в формате видеоконференцсвязи. Организаторами круглого стола выступают портал ЕРЗ.РФ, НОЗА, НОСТРОЙ.
Участие в мероприятии бесплатное (ссылка на подключение к конференции zoom будет направлена после прохождения регистрации).
Спикеры круглого стола:
-
Кирилл ХОЛОПИК (ЕРЗ.РФ) – модератор
-
Евгений Александров (ДОМКОР / Республика Татарстан)
-
Марина Коротова (ООО ВДК / Воронежская область)
-
Игорь Белокобыльский (Стрижи / Новосибирская область)
- Антон Воробьев (Единство / Рязанская область)
Программа:
10.00 – 10.30 - выступления спикеров
с 10.30 – обмен мнениями, дискуссия
Темы для обсуждения:
-
Каким образом построен процесс устранения замечания от поступления до устранения?
-
Как обеспечивается прием и фиксация замечаний (в письменном виде, в электронном, по телефону и т.д.)?
-
Каким образом обеспечивается подтверждение устранения замечания? (с учетом предоставления доказательств в суде)
-
Кто отвечает за устранение замечаний: генподрядчик, отдельное подразделение Застройщика, управляющая компания?
-
Каким образом определяется исполнитель в случае комплекса причин (например, проектная ошибка, качество работ или эксплуатация)?
-
Как обеспечивается соблюдение сроков устранения в случае «спорных» замечаний?
- Какое программное обеспечение применяется для отслеживания процесса устранения?
Регистрация на круглый стол доступна по ссылке.
Контакты для справок по вопросу участия в качестве спикеров и слушателей: Кристина Дю (dyu@erzrf.ru, +7(962)581-80-51)